Публичная Оферта
Публичная оферта о заключении договора продажи товаров для интернет-магазина https://www.maxishina.ru/
1. Общие положения и основные термины
1.1. Настоящая оферта (далее – оферта) представляет собой официальное предложение Продавца заключить любому правоспособному физическому или юридическому лицу (далее – Покупатель) договор на изложенных ниже условиях.
Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Оферта вступает в силу с момента размещения ее (ссылки на нее) на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке в любое время. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.2. Определения
Продавец – Индивидуальный Предприниматель Карабанов Виктор Борисович, ИНН 780150835062.
Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца согласно оферте.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор).
Товар - любой товар, который Продавец предлагает к продаже на Сайте с помощью каталогов с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталогов размещена на Сайте.
Интернет-магазин - интернет-сайт по интернет-адресу: https://www.maxishina.ru/ (далее – интернет-магазин, Сайт). С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Пользование Сайтом осуществляется дистанционно через сеть Интернет.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Договор заключается путем акцепта оферты Покупателем. Акцептом оферты является оформление заказа на Сайте или по телефону через менеджера Продавца.
Договор, условия которого изложены в оферте ниже, считается заключенным с момента получения Продавцом акцепта.
3.2. Оформление заказа.
3.2.1. Оформление заказа на Сайте.
3.2.1.1. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен:
- нажать на баннере с выбранным товаром «Купить»;
- в открывшемся окне проверить указанные данные, нажать «Оформление заказа»;
- заполнить открывшуюся форму, в том числе указать контактные данные, выбрать способ доставки, пункт самовывоза при выборе способа доставки путем самовывоза в Санкт-Петербурге, указать адрес доставки в случае выбора способа доставки путем доставки по Санкт-Петербургу или России, выбрать способ оплаты, нажать «Отправить заказ» в этой форме. Заказ окажется в Корзине;
- нажать на Корзину, проверить и отредактировать при необходимости заказ, нажать «Отправить заказ».
3.2.1.2. После обработки заказа менеджер Продавца поставит выбранный Покупателем товар на резерв и свяжется с Покупателем по указанным в заказе контактным данным.
Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
Заказы, отправленные в нерабочее время, будут обработаны менеджером на следующий рабочий день.
3.2.2. Оформление заказа по телефону.
3.2.2.1. Покупатель может позвонить по телефону и сообщить менеджеру марку, модель, размер, количество необходимого товара, свои контактные данные.
3.2.2.2. После получения заказа менеджер поставит выбранный Покупателем товар на резерв, оговорит вопросы доставки и оплаты.
Прием заказов по телефону осуществляется: понедельник - воскресенье: с 09:00 до 21:00.
3.3. Заказ считается оформленным после того, как обработан и подтвержден Продавцом.
3.4. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что перед акцептом оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей оферты, стоимостью товара, со всеми условиями и правилами приема платежей используемой при осуществлении оплаты товара платежной системы, продажи, доставки, возврата товара.
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель гарантирует и подтверждает:
- наличие у него необходимых ресурсов для исполнения договора;
- свою правоспособность;
- отсутствие признаков несостоятельности (банкротства);
- обладание правом самостоятельно вступать в договорные отношения с Продавцом или наличие всех необходимых разрешений, согласий, согласований на это;
- что предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
- осуществляющие взаимодействие с Продавцом, подписывающие от имени Покупателя документы лица уполномочены на это Покупателем.
Покупатель-индивидуальный предприниматель также заверяет и гарантирует, что обладает статусом индивидуального предпринимателя на момент заключения договора, обязуется незамедлительно сообщить Продавцу об утрате данного статуса.
Покупатель-юридическое лицо помимо общих указанных выше гарантий заверяет и гарантирует также следующее:
является надлежащим образом зарегистрированной организацией;
все сведения в ЕГРЮЛ достоверны на момент заключения договора. Если в дальнейшем в ЕГРЮЛ появится запись о недостоверности данных о Покупателе, Покупатель обязуется в течение 1 (одного) месяца внести в ЕГРЮЛ достоверные сведения или подтвердить регистрирующему органу, что сведения в ЕГРЮЛ достоверные;
не находится в процессе ликвидации, реорганизации;
получены, имеются все необходимые разрешения, согласования, полномочия для совершения настоящей сделки.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа и условия его оплаты указаны на Сайте, в оферте, и считаются принятыми Покупателем согласно информации на Сайте и в оферте с момента акцепта оферты.
4.2. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается дополнительно к цене товара. Условия доставки, в том числе ее оплаты, указаны на Сайте, в оферте.
4.4. Товар передается Покупателю на условиях полной оплаты стоимости заказа до его получения Покупателем.
Если не выбран способ оплаты заказа наличными при получении, то доставка товара осуществляется только после поступления оплаты заказа на счет Продавца в банке.
4.5. В случае, если вследствие несанкционированного доступа к Сайту, ошибки, опечатки, на Сайте указана неверная цена товара, доставки, Продавец сообщает об этом Покупателю. Если Покупатель не согласен с исправленной ценой товара, доставки, не отвечает на сообщение Продавца, недоступен для связи, его заказ аннулируется Продавцом путем направления сообщения Покупателю об этом.
4.6. Осуществить оплату заказа можно следующими способами:
4.6.1. Наличными при получении заказа.
Оплатить товар наличными Покупатель может в пунктах самовывоза Продавца или при доставке курьером в Санкт-Петербурге.
4.6.2. Безналичный расчет для юридических лиц.
Юридическим лицам для оплаты товара по безналичному расчёту после поступления и согласования заказа выставляется счёт. Продавец применяет НДС.
4.6.3. Оплата банковской картой или по QR-коду по СБП.
После оформления заказа Покупателю отправляется ссылка, пройдя по которой Покупатель осуществляет оплату картой или по QR-коду по СБП.
После осуществления платежа Покупателю сообщается об авторизации платежа.
4.7. Оплата товара банковским переводом на условиях предоплаты является обязательным условием для осуществления доставки в населенные пункты регионов России.
Физические лица могут оформить банковский перевод через Сбербанк или другой банк РФ. Доставка заказов осуществляется только после поступления денег на счет Продавца в банке.
5. Доставка товара
5.1. Условия доставки, в том числе стоимость, способы доставки, указаны на Сайте, в оферте, и считаются принятыми Покупателем согласно информации на Сайте и в оферте с момента акцепта оферты.
Доставка товара привлеченными транспортными компаниями, службами доставки осуществляется в соответствии с правилами данных организаций.
5.2. Возможный способ доставки выбирает Покупатель при оформлении заказа.
Самовывоз товара (выборку товара в месте нахождения товара) Покупатель осуществляет своими силами.
5.3. Доставка осуществляется после подтверждения менеджером Продавца заказа Покупателя, если при оформлении заказа выбран способ оплаты наличными при получении.
Если при оформлении заказа не выбран способ оплаты наличными при получении, то доставка товара осуществляется после подтверждения менеджером Продавца заказа Покупателя и поступления на счет Продавца в банке оплаты стоимости заказа.
5.4. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид, количество и комплектность.
5.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.6. Покупатель обязан осуществить приемку товара в момент доставки его Покупателю или забрать его на пункте самовывоза, выдачи товаров в течение 5 дней с момента оформления заказа и получения сообщения о готовности товара к отгрузке, если иной срок самовывоза не был согласован с Продавцом.
Если Покупатель в указанный срок не совершит необходимые для принятия товара действия, Продавец вправе доставить товар заново, в новые сроки. Повторную доставку Покупатель также обязан оплатить по расценкам Продавца.
В день доставки самовывоза Покупатель обязан подписать и передать Продавцу документ о приемке товара или мотивированный отказ от подписания с указанием выявленных недостатков товара и приложением доказательств наличия недостатков, их характера, вины Продавца в их появлении. Если в указанный срок Покупатель не передает Продавцу данные документы, то документ о приемке товара считается подписанным Покупателем без разногласий с указанной в нем даты составления, Договор исполненным Продавцом надлежащим образом, товар переданным Продавцом Покупателю надлежащим образом.
В случае необоснованного отказа, уклонения Покупателя от приемки товара, подписания документа о приемке товара, отказа Покупателя от приемки товара, подписания документа о приемке в связи с выявлением недостатков, за которые Продавец не отвечает, документ о приемке товара считается подписанным Покупателем без разногласий с указанной в нем даты составления, Договор исполненным Продавцом надлежащим образом, товар переданным Продавцом Покупателю надлежащим образом.
5.7. Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области:
- Для получения заказа, оплаченного на сайте банковской картой, клиенту необходимо предъявить паспорт на имя владельца платежной карты, с которой был оплачен заказ. Если Покупатель не может документально подтвердить, что он является владельцем банковской карты, заказ не выдается.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, в магазине, то незамедлительно извещает об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара, принять товар в меньшем количестве с последующим возмещением суммы переплаты. Если Покупатель не отвечает на сообщение Продавца, не сообщает Продавцу о своем решении по данной ситуации в течение 48 часов с момента уведомления Продавцом, считается, что Покупатель оформил заказ в имеющемся на складе Продавца объеме товара или что заказ не оформлен при отсутствии товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Если Покупатель заявил об отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить стоимость доставки заказа.
6.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения Продавцом отказа Покупателя от заказа и реквизитов для перечисления суммы возврата.
6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Условия возврата и обмена указаны на Сайте, в оферте, и считаются принятыми Покупателем согласно информации на Сайте и в оферте с момента акцепта оферты.
7.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
В заявлении на возврат оплаты необходимо указать полное имя (наименование) и адрес Покупателя, состав заказа, дату оплаты, дату и способ передачи товара, реквизиты для перечисления денежных средств.
7.3. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования согласно Гражданскому кодексу РФ и иным правовым актам. Порядок предъявления и удовлетворения требований определяется указанными правовыми актами, офертой.
В заявлении на возврат оплаты в данном случае необходимо указать также выявленные недостатки товара.
Если Продавец согласен, что недостатки возникли по его вине и он отвечает за данные недостатки, то Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги и предоставит банковские реквизиты, на банковские реквизиты, которые письменно сообщит Покупатель.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец, изготовитель проводит экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу, изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В случае проведения экспертизы, возврат стоимости товара осуществляется Продавцом по результатам экспертизы при подтверждении факта, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец (изготовитель).
7.4. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется подтверждающий оплату указанного товара документ. Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях законодательства РФ.
7.5. Товар Покупатель может вернуть на пункт выдачи Продавца.
7.6. При возврате или обмене товара Покупатель по электронной почте или по телефону должен предварительно уведомить Продавца о намерении поменять или вернуть товар, и на пункте выдачи Продавца должен предъявить товар в оригинальной упаковке, расходную накладную, товарный чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара, паспорт, доверенность в случае возврата или обмена товара представителем Покупателя.
7.7. Если для возврата, замены, обмена товара изготовителем установлены особые правила, то возврат, замена, обмен товара осуществляется в соответствии с правилами изготовителя.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Обязанности Покупателя:
8.1.1. Самостоятельно отслеживать изменения оферты, описания товара, правил и условий продажи, оплаты, доставки, возврата товара на Сайте.
8.1.2. Соблюдать в полном объеме условия настоящей оферты, правил, размещенных на Сайте, доведенных до сведения Покупателя иным образом.
8.1.3. Предоставить Продавцу (менеджеру Продавца) всю необходимую ему для исполнения договора достоверную информацию, документацию при оформлении заказа, а в последующем в течение суток с момента получения запроса Продавца (менеджера Продавца) об этом, если иной срок не будет указан в запросе. На период просрочки Покупателем предоставления информации, документации срок исполнения договора Продавцом отодвигается автоматически без заключения дополнительно соглашения Сторонами.
8.1.4. Самостоятельно отслеживать информацию, направляемую Продавцом (менеджером Продавца) по вопросам исполнения договора, в том числе путем размещения на Сайте, направления в мессенджере, на электронную почту, на номер телефона или иными способами. Продавец не несет ответственности за неблагоприятные для Покупателя последствия, если Покупатель не ознакомится с данной информацией.
8.1.5. Обеспечить конфиденциальность полученных от Продавца (привлеченных им для выполнения договора лиц), в процессе исполнения договора персональных данных, данных привлеченных Продавцом к выполнению договора лиц, расчетов между Сторонами, как в период действия Договора, так и после его прекращения, за исключением установленных законодательством РФ, соглашением Сторон случаев.
8.1.6. Не допускать при исполнении договора нарушения законодательства РФ, прав Продавца, третьих лиц. В случае нарушения данного обязательства самостоятельно отвечать по требованиям уполномоченных органов, Продавца, третьих лиц, нести ответственность за данные нарушения, компенсировать Продавцу возникшие у него в связи с данными нарушениями ущерб, убытки, расходы, потери в полном объеме (в том числе суммы подлежащих уплате Продавцом штрафов, пени, процентов, неустоек, компенсаций, возмещений и иных выплат) в течение 5 дней с момента получения требования Продавца об этом в указанном Продавцом размере. Продавец за допущенные Покупателем нарушения законодательства РФ, прав третьих лиц ответственности не несет.
8.1.7. Осуществлять установление, пользование товаром согласно его назначению, инструкции к нему, требований и рекомендаций производителя, обычно предъявляемым к пользованию товаром подобного рода требованиям.
8.1.8. Оплатить стоимость заказа в полном объеме и принять товар согласно оферты и информации, размещенной на Сайте.
8.2. Продавец обязан:
8.2.1. Передать товар Покупателю согласно условий оферты.
8.2.2. Предоставить Покупателю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о товаре, условиях его продажи, оплаты, доставки, возврата, о Продавце. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на Сайте, в оферте.
8.2.3. Приступить к передаче товара после получения оплаты стоимости заказа согласно оферты и предоставления Покупателем всей необходимой для исполнения договора информации, документации.
8.3. Покупатель вправе:
8.3.1. Получить товар согласно оферты, информации на Сайте, согласований Сторон.
8.3.2. Предъявить Продавцу предусмотренные законодательством РФ требования.
8.4. Продавец вправе:
8.4.1. Не передавать товар Покупателю в случае его не оплаты и (или) не оплаты стоимости его доставки согласно оферты и информации на Сайте.
8.4.2. Отменить скидки, применяемые к Продавцу, в случае нарушения, невыполнения Продавцом условий договора, предоставления скидки.
8.4.3. Изменить место, способ, время доставки товара, в случае невозможности доставки товара в ранее указанное место, время, способом.
8.4.4. Привлекать для исполнения договора третьих лиц без предварительного согласования с Покупателем и его уведомления.
8.4.5. С уведомлением Покупателя ограничить Покупателю доступ к Сайту при наличии нарушений Покупателем законодательства РФ, условий договора, доведенных до сведения Покупателя правил Продавца, прав Продавца, третьих лиц, в том числе в случае некорректного поведения Покупателя в отношении Продавца (привлеченных им для исполнения договора лиц).
9. Ответственность Сторон
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны будут нести ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Покупателя;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду, ущерб, потери, расходы Покупателя и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть их возможность или нет;
в) неисполнение/ненадлежащее исполнение условий договора, причинение вреда, ущерба, потерь, убытков, расходов Покупателю, третьим лицам по вине Покупателя, третьих лиц, при отсутствии вины Продавца, в результате действий/бездействий Покупателя, третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы, по независящим от Продавца причинам.
10. Прочие положения
10.1 Все споры и разногласия между Сторонами Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров (письменного оформления результатов переговоров не требуется), а также направления обязательных досудебных письменных претензий, которые рассматриваются в течение 30 дней с момента получения. В случае не урегулирования спора путем переговоров и направления претензии любая из Сторон вправе обратиться в суд судебной системы РФ в установленном законодательством РФ порядке.
10.2. К отношениям Сторон, в том числе при рассмотрении спора судом, применяется право, законодательство РФ, язык – русский.
10.3. Стороны вправе подписывать двусторонние документы (в том числе договор, акт), помимо непосредственного их подписания на бумажном носителе, также путем обмена скан-копиями/фото их подписанных экземпляров в мессенджере, по электронной почте Сторон, посредством электронного документооборота. Оригинал документа направляется по требованию Стороны.
Также двусторонний документ может быть подписан путем направления его файла на электронную почту или в мессенджере и направления ответного сообщения получившей его Стороной о признании его подписанным, согласованным, принятым этой Стороной на условиях из полученного/прикрепленного файла.
10.4. Документы, уведомления, сообщения, извещения, требования (в том числе претензии) направляются Сторонами по указанным в договоре, на Сайте контактным данным любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- по факсимильной связи, электронной почте, в мессенджере, по номеру телефона или иным способом связи при условии, что он позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано, что является надлежащим направлением.
Стороны вправе согласовывать все вопросы, возникающие в процессе исполнения договора, по телефону и путем переписки с использованием электронной почты, мессенджера, номера телефона, что является надлежащим согласование вопросов, условий. Произведенные в ходе переписки согласования считаются неотъемлемой частью договора.
10.5. По всем вопросам Покупатель может обращаться к Продавцу по указанным ниже и на Сайте контактным данным.
Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Карабанов Виктор Борисович
ИНН 780150835062
ОГРНИП 326784700116962
192626, Санкт-Петербург, ш.Революции, д.58
Реквизиты расчётного счёта
Наименование банка: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Номер р/счёта получателя: 40802810500810329801
Корр. счёт банка получателя: 30101810145250000411
БИК банка получателя: 044525411
Телефон:
E-mail для вопросов по шинам и дискам: sale@maxishina.ru
E-mail для связи с руководством магазина: sale@maxishina.ru